平安产险线上服务伤者,滴滴专车接送,获伤者点赞

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近日，平顺产险陕西分公司人伤查勘员乔江在接到车主报案后前去病院探视交通变乱中的伤者石某，石某称本身腿部骨折没法行走，无儿无女，唯一护工赐顾帮衬，领会环境后，乔江当即向伤者石某先容人伤线上化东西中的滴滴专车办事，并保存伤者微信，创建专案群，出院时实时预约滴滴专车接送石某举行调处，当日即告竣息争并了案，再次预约滴滴专车护送伤者抵家，较同类案件处置周期收缩30天，车主及伤者石某对平顺产险个性化理赔办事连连称颂。平顺产险陕西分公司的人伤案件经由过程车险理赔助手中滴滴专车办事已乐成护送伤者50余笔，并经由过程伤残案件线上化与伤者创建接洽，自动推送线上化办事，延续致力晋升客户办事体验，打造暖和人道化的理赔办事。