神州租车三年获租车业“消费者满意度第一”

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[第一车市 消息]10月10日，第四届中国主顾得意度指数(简称“C-CSI”)在北京公布，@经%RDY5H%由%RDY5H%过%RDY5H%程对天%atP5O%下@42座都会284万住民的查询拜访统计，神州租车荣获2018年汽车租赁行业“消费者得意度第一品牌”称呼。这也是神州租车持续第三年获此殊荣。

C-CSI指数由权势巨子品牌评级权势巨子机构Chnbrand自2015年初次推出，本年已经是第四届。该指数2015年初次推出即得到工业和信息化部承认，获得品牌政策专项资金的搀扶。C-CSI是在天下范畴内消费者查询拜访的根本上，表征中国消费者对@利%83LEE%用或具%89373%有@过的产物或办事的总体得意水平，是权衡和办理主顾得意度的根本性参考指标。2018年C-CSI查询拜访笼盖173个品类，触及被评价主流品牌8500余个。

持续三年连任租车业“消费者得意度第一品牌”，这得益于神州租车高品格的办事。公然资料显示，神州租车建立于2007年，是海内范围最大的连锁汽车租赁企业。今朝车队范围超12万台，可租车型达100多种，网点笼盖海内300余座都会，并在150多个国度和地域开通了国际租车营业。别的，平台还供给异地取还车、7*24小时门路救济等便捷办事。

为了晋升用户的体验，神州租车一向在不竭摸索立异。本年3月推出分时租赁营业，办事网点无人值守，用户自助取还车，知足碎片化租车需求。此前，神州租车还推出轻门店模式，将直营办事收集划分为尺度店、办事点和送车点三类，当用户下单后，事情职员会将车送到离用户近来的地址。2016年，神州租车还率先在行业内开通免费上门送取车办事，用户只需打开APP提早4小时下定单，便可享受免费上门送取车办事，进一步晋升了用户便捷性和总体出行体验。

值得一提的是，神州租车本年还推出了自助取还车办事，无需事情职员参与，不消列队等待，用户经由过程手机APP自行取还车，两分钟就可以搞定，便利又快捷。

别的，神州租车一向在不竭采购新车投放市场，仅在2018年上半年就投入了34亿元采购新车，一年内车龄的新车占比超50%。本年神州租车还增长了科帕奇、路虎、新款奥迪A6和沃尔沃S90等数批新车型。给用户供给丰硕的选择和良好的车况，更博得杰出的用户口碑。