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標題: 太原南站:三种方式为重点旅客提供接送站服务 [打印本頁]

作者: admin 時間: 2019-4-30 15:38
標題: 太原南站:三种方式为重点旅客提供接送站服务
本报讯（记者高桦）跟着高铁愈来愈火爆，太原南站客流不竭爬升。春运时代，太原南站在通顺搭客出行等方面有哪些确切可行的办法？碰到列车大面积晚点，若何快速分散夜间到站的搭客？在办事重点搭客接送站方面有哪些便捷办法？在1月17日上午举办的中国铁路太原局团体公司2019年春运消息公布会上，太原南站站长张兵对这些问题逐一举行了具体的解答。
张兵先容，太原南站客运开通4年多来，日均发送量由开站早期的2.2万人次增加到今朝的4.2万人次，最高日到达近7万人次，年日均增加5000人次摆布，均匀增幅到达16%，最高增幅跨越20%。
为了应答这类客流日趋增加的新情势，通顺搭客出行和构建优良的候乘情况，本年初，该站提出“大交通、大关键、大交融、大办事”扶植成长理念，屡次约请站区交警、站前派出所、客运办、公交、机场等单元展开座谈，对通顺搭客出行、为搭客供给更优良的办事和候乘情况等问题举行协商，并创建三方面的机制。一是常态化沟通接洽机制。创建了“太原南站综合交通办事”微信群，经由过程微信群及时传递客流信息和动态变革，加大交警、客运办上路放哨力度，解决落客区接送搭客车辆长时候逗留期待问题。遇有大客流集中达到，实时通厚交警打开太榆路南站应急出口，实现客流快速分散。二是突发应急联念头制。若受卑劣天气影响造成列车大面积晚点时，启动应急联动方案，与公交、市政、民航、客运办等部分按照客流沟通和谐，实时挑唆公交车和出租车。应用各类资讯播报手腕，公布搭客达到流量和出租车需求，快速分散23时今后集中达到、晚点达到的搭客。三是重点搭客办事联念头制。与客运办紧密亲密接洽，为必要轮椅搭客斥地打车便捷通道，解决重点搭客到站打车难的问题；与达到南站各条公交路线的司机创建爱心帮扶微信群，互通重点搭客信息，为重点搭客出行供给最大便当，办事好搭客出行的最后一千米。
早在2014年客运开通，太原南站就创建了“婷婷爱心办事区”，为重点搭客供给接送站、爱心帮扶等办事。今朝，该站开通了三种为老幼病残孕等重点搭客供给便捷接送站办事的方法：一是德律风预约，预约德律风是0351-2632418；二是经由过程存眷手机微信太原南站公家号（tyn-zgzh）预约；三是在进站口经由过程“爱心预约”自助接送站办事机举行预约。微信预约和德律风预约乐成后，重点搭客本人与一位陪伴人可凭实名挂号证件领取“电子爱心卡”实现接送站。自助预约接送站办事，搭客只需在自助爱心预约机
上填写本身必要的办事类型、小我信息及车次信息，然后打印接送站凭条，实现站内“一卡式”通行，削减接送站打点手续时候。

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